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教育云通信方案

Enjoytalk云通信助力教育培訓行業輕資產、高效率運營，0硬件定制企業專屬電話系統。從容應對招生季高峰咨詢，解決電話占線，員工離職帶走客戶資源等問題。并支持現有OA、CRM系統集成通信能力，試用企業數據流轉形成完整閉環。

行業痛點

信息存留

員工使用個人手機聯系跟進客戶，離職帶走客戶資源。

高峰咨詢

招生季來電咨詢量大，造成電話經常占線，流失客戶。

工作統計

無通話統計、通話錄音，無法統計員工每日工作量。

信息流轉

OA、CRM系統與通信系統分開使用，數據流轉無法形成完整閉環。

核心優勢

輕量上線

無需布線，無需硬件，云化部署。

開放集成

在自有業務系統內開放集成電話系統，實現數據一體化。

彈性擴容

坐席、號碼和并發數根據需求隨時彈性擴容。

穩定運行

運營級增值電信運營系統，萬線坐席穩定運行。

功能模塊

話務管理

通話記錄、通話統計、通話錄音統一留存

電話中心

統一熱線，高峰來電不漏接。官網可配免費回撥電話，吸引客戶撥打

客戶邀約

輕量化CRM，累積數據資產長期營銷，分配跟進一目了然

客資保護

隱藏客戶號碼點擊撥號，防止客資流失

通知確認

語音通知、短信通知，進行信息確認、開課通知、繳費通知、節日問候等

對接系統

開放接口無縫對接自有CRM/OA系統，在業務系統中集成通信功能

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