垂直門戶方案

垂直門戶為面對企業或個人服務額專業領域的信息平臺，新聞、b2b、直播、企業、教育、汽車等垂直門戶不僅需要具備信息傳遞、在線交易，并且需要完成雙方溝通、信息留存的功能。Enjoytalk為垂直門戶提供門戶總機、掃碼撥號、網頁回撥、點擊撥號、電話轉接解決方案。

方案優勢

輕量調用

無需部署本地通信服務器以及運維人員，僅需調用Enjoytalk云通信API完成垂直門戶通話賦能。

統一體驗

將對外電話和撥打方式標準化，對客戶統使用體驗統一并保障客戶的個人隱私。

業務跟蹤

根據來訪IP、PV、通話量，統一進行業務轉化和跟蹤，留存訪客數據。

全程質檢

對全程通話進行錄音，便于建議統一的服務標準和服務質檢。

功能模塊

門戶總機

統一的總機接入。形式：1、400轉分機 2、固話轉分機 3、直線固話

掃碼撥號

微信掃碼后，進行一鍵撥號。訪客PC瀏覽，可使用微信小程序一鍵撥號，撥號的同時獲取訪客手機權限。

網頁回撥

產品頁面的免費回撥電話已經成為標配，百度針對推廣客戶推出了"離線寶"產品，眾多平臺也開始為商戶提供網頁回撥插件，提升商戶應用深度，訪客撥打電話更容易。

點擊撥號

平臺頁面咨詢會員或平臺分派商戶的回訪訂單，可以對客戶手機進行隱藏，商戶僅能通過點擊撥號與客戶進行通話，超出時間后釋放通話權限。

電話轉接

呼入平臺的客戶電話，了解客戶需求后后可以將電話轉接至商戶或邀請商戶進行三方通話，提升平臺客服專業度。

API集成

提供強大的外呼接口、話單推送、錄音等接口。

典型案例

5000+企業信賴

中國婚博會

日常辦公線路調度CRM集成隱私電話

中國婚博會全球超大規模婚博會、世界級品牌結婚展。每年六大城市先后舉行大型婚博會，客服人員的聯絡溝通工作至關重要，EnjoyTalk解決方案為中國婚博會在阿里云ECS部署DevPBX通信系統，實現全國日常辦公、線路調度、CRM集成和商戶運營等。

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