集團電話系統
助力企業全球化擴展
無需布線、無需硬件設備，快速部署新分支、快速擴容分機
總部統一管理和維護，統一管理企業總機、通話記錄和錄音
全球分公司內部互通，分機互撥免費，大幅降低通訊成本
支持單點和多點電話組網部署
支持統一網管、集中運維、批量部署
支持圖像化網頁配置界面
核心業務和管理系統雙機熱備
保留原有設備，平滑擴展容量
模塊化設計，按需選配，自由擴展
總機/分機、IVR等20+基礎語音業務
電話錄音、電話會議等10+融合通信能力
三方系統對接、8+API接口等強大ICT集成
全球分公司內部互通，分機互撥免費，大幅降低通信成本
聆信APP、集成移動應用順暢撥打和接聽電話，共享內容，參與電話/視頻會議并發送聊天消息
在途、在國外、在客戶現場，集團內部即時協作溝通
總部WEB統一后臺配置和管理用戶，自定義輕松管理分公司、部門、分機權限
分部獨立結算，充值消費可隨時查看并導出報表
總部統一管理企業總機、通話記錄和錄音
集中獲取通話信息進行銷售/客服數據分析
統一報表，監控通話質量和使用情況數據
提供豐富的API開放能力，可與原有OA、CRM等系統無縫融合
支持集成skype、微軟Teams等應用，助力企業全球發展
支持業務系統定制，滿足各企業的定制化需求
公有云+私有云+本地化+混合云，按需提供各種模式部署方案
最大化保留已有固定資產，實現語音網絡自由定制和彈性伸縮
通話質量穩定，擴容方便靈活，自由整合，統一管理
支持多級別語音導航，支持語音上傳和TTS轉語音
支持通話保持、轉移、代接、共振和三方等操作
可設置多級管理權限，管理企業、部門和個人賬戶
支持隨機、輪詢、記憶、動態和交互路由
預付費和后付費混合管理，客戶自有接入不計費
支持話機、PC軟電話、移動APP、WebRTC通話
分布式多節點PROXY接入，支持就近SIP接入
支持號碼、總機和分機的API調用，集成各種能力
座席雙向錄音，實時生成高清錄音文件，隨時試聽和下載
1. 溝通需求
與售前客服溝通企業現狀與需求，轉至相應的客戶經理
2. 選擇套餐
客戶經理介紹和推薦套餐，或企業自行選擇套餐
3. 提交資料
簽約，根據所需接入運營商線路提交相應申請資料
4. 開通使用
等待運營商開通使用或由Enjoytalk配置號碼先過渡使用
1. 集團電話系統支持3-5位分機號，客戶可自行在系統管理》其他設置中自行配置
2. 集團電話系統分機局向數字支持1-9自行設置
3. 集團電話系統租用版單客戶支持9萬門分機，即10000-99999
集團電話系統專屬APP聆信無需配置，賬號開通后即可使用。
服務器地址：app.yunzongji.cn
登陸名：手機號碼
密 碼：[短信發送]
EnjoyTalk云總機集團版具備傳統傳統集團電話系統所有功能。EnjoyTalk云總機集團版是一款基于最新軟交換技術開發的云平臺，企業無需購買設備，無需布線，云端注冊即可實現企業總機IVR、移動分機、企業通信錄、通話記錄、電話錄音、電話會議等服務。系統零成本快速部署，平臺支持IP話機、PC、APP多終端接入、按需開通所需功能。 輕松實現集團公司所擁有的功能，提高企業形象。
集團電話原概念是程控電話交換機，至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業通訊系統中的重要組成部分，主要作用為 分機話務處理、中繼話務處理、話務控制管理、語音提示處理以及基于網絡技術的話務處理、基于光纖數字中繼處理和無線的移動終端的、內部信息傳遞等功能整合。
傳統集團電話系統采用傳統PSDN外線電話，通過程控交換機系統，進行部門、業務分組管理，實現公司內線免費呼叫、分機互轉、內外線多方會議、內線遇忙自動回叫。等辦公實用功能。對提高辦公效率、減少企業通信成本都有很大幫助。
傳統集團電話系統系統優點
· 產品特點
公司內部人員通信免費。如：商務8001 呼叫財務8022 免費通信
· 任意編碼
分機號碼3-6位，任意編碼，多出局字頭，
· 內置用戶語音信箱
提供查詢本機號碼、權限等級、時間、日期、惡意電話查詢等語音服務。
外線呼入占線提示、空號提示；
· 雙制式來電顯示
內、外線來電顯示，支持DTMF/FSK
· PC軟件管理
配有基于Windows平臺的軟件系統，具有話務監控、參數設置、計費管理話務管理、來電號碼記錄查詢、話單存儲等功能
· 打印接口
可直接接駁針式打印機器，輸出話單及操作提示；
· 分機功能特點
分機熱線：分機提機直接呼叫指定分機；
外線熱線：分機提機直接選取中繼，按##切換內線呼叫分機；
代接來電：分機可按功能鍵代接其他振鈴分機；
外線來電轉接：轉移正在接聽的外線來電到指定分機；
· 內線轉接：分機任意轉接內線來電；
遇忙轉移：分機可設定忙時來話代接分機；
叫醒服務：分機可以自行設定時間叫醒時間；
免打擾：分機自行啟動免打擾功能；
電話會議：任意分機可以發起電話會議、同時參與通話，會議方數無限制；
遇忙回電：呼叫正在通話中分機，聽忙音碼后輸入回電指令，待呼叫分機空閑時自動回叫呼叫分機
· 外線功能特點
外線分組：將中繼分成不同的組結合分機分組實現專線專用、部分專線等功能
外線呼入：
直撥分機：聽提示引導語，撥分機號碼，直接呼叫至分機；
轉接：呼叫至總機，由總機轉接電話（總機最多設定5部）；
呼叫等待：外線呼入，撥分機號碼，分機正在通話，外線聽等待音，被叫分機每5秒鐘提示一次，待分機通話結束自動接通等待外線，聽6聲提示音后，無應答，外線自動拆線或轉總機 ；
外線呼出：可設定0、4、6三個出局路由，可方便的實現不同種類的中繼接入；可支持音頻信號、脈沖信號中繼接入；
· 總機功能
系統管理：通過總機可對本集團電話系統做所有參數設置；
代撥長途：可代替分機接通外線電話再轉接至內線分機；
離位轉移：總機可設定所有來電轉移至其他虛擬總機，總機提機取消該功能；
· 分機等級管理
分機可設定無限制、國際、國內、郊話、市話、內線通話、接聽電話、閉鎖共8個等級；
· 限撥號碼
用戶可能根據需要設定限制呼叫號碼，例：信息臺號碼、數據接入號碼等等；
· 帳戶計費
用戶使用帳戶和密碼撥打電話且支持帳戶漫游，能詳細的記錄話單、便于管理和控制話費；
· 費率設置
用戶可自行設定市話、郊話、長途、國際、信息臺、附加費等電話費率；
· 其他系統特點
過壓保護：中繼、分機接入端口輸出設計有過壓保護，當電流、電壓超出正常范圍該端口自動閉鎖具有一級放雷功能；
