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核心優勢

獨立底層

采用獨立研發軟交換底層，更加安全可控，可進行底層二次開發。
HA構架

獨立模塊HA構架，運營級高可用、大容量設計
成熟運營

成熟在運營系統，可區分電銷型、客服型、多渠道版本

功能模塊

云技術構建大型、高并發通信PAAS層

提供多種IVR流程，企業隨意組合配置

智能識別客戶，提供開放的CRM標準接口

工單承載SLA，全過程服務質量管理

集成ASR引擎和話術配置，即刻AI賦能

接口支持

RestAPI

為企業和政府提供彈性可擴展的呼叫中心建設和運營方案
WebSoket

提供集成熱線、工單、Web表單、微信和在線客服的統一聯絡中心
WebRTC

支持現有客戶系統升級改造，支持交互自助查詢、語音識別轉接模塊
CS客戶端

現有客服系統增加AI客服模塊，自主學習、語義識別和機器語音應答，打造24小時不間斷客服系統

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